Returer och återbetalning

Garanti ”Prova i 30 dagar”. Du har 30 dagar från mottagandet att skicka tillbaka en vara du inte är nöjd med, mot återbetalning eller byte av storlek.

Lagstadgad ångerrätt. Enligt EU-rätten har du 14 dagar från mottagandet att ångra köpet utan att ange skäl. Vår 30-dagarsgaranti förlänger den tiden.

Så returnerar du

  1. Mejla info@accesleads.com med ditt ordernummer och vilka varor det gäller.
  2. Vi skickar returadressen och instruktionerna.
  3. Skicka tillbaka varan inom 14 dagar efter din begäran, otvättad och med etiketterna kvar.

Returkostnad. Den står du för, utom om varan är defekt eller om vi har gjort fel.

Återbetalning. Vi betalar tillbaka senast 14 dagar efter din begäran, med samma betalningssätt som vid beställningen. Vi kan vänta tills vi fått varan eller ett inlämningsbevis. Den ursprungliga standardfrakten återbetalas vid ångerköp.

Defekt eller felaktig vara. Du har rätt till den lagstadgade reklamationsrätten på 2 år. Skicka oss ett foto: vi ersätter eller återbetalar varan, retur på vår bekostnad.